Los padres no tienen por qué creer a ciegas que algo es «seguro para niños». En esta página se detalla el funcionamiento de los sistemas de seguridad de Yoggi, los datos recogidos y quién puede verlos. Si algo cambia en el futuro, esta página se actualizará al mismo tiempo.
La seguridad de contenidos está integrada en cada respuesta, no filtrada a posteriori
La IA de Yoggi tiene la orden estricta, como parte fundamental de la generación de cada frase, de rechazar la violencia, el sexo, las drogas y los asuntos inadecuados para menores, desviando la conversación con delicadeza en lugar de devolver una negativa fría. Esto atañe a todos los mensajes desde la primera palabra, al formar parte del proceso de generación y no ser un filtro superpuesto.
Las respuestas se adaptan también a los años del usuario: de 3 a 5 años reciben frases cortas y sencillas; de 6 a 10 años respuestas un poco más largas y claras; de 11 a 15 años explicaciones más estructuradas. La IA se identifica siempre como tal si el niño le pregunta y responde en el idioma seleccionado por los padres entre los 12 disponibles.
Alertas de seguridad en tiempo real: qué activa un correo y qué no
Cada texto enviado por el niño se evalúa al instante en tres niveles: ninguno (nada que destacar), advertencia (conviene supervisar) u urgente (requiere atención paterna inmediata). Esta valoración la realiza la propia llamada a la IA que responde al menor, analizando el contexto y no mediante una lista de palabras prohibidas.
- Advertencia: se registra y muestra un icono en la conversación de ese día en el historial de los padres. No envía avisos adicionales para no saturar con alertas menores.
- Urgente: además del icono en el historial, envía un correo inmediato al padre con una breve explicación creada por la IA. Solo se envía un correo urgente por día y niño aunque se repitan los avisos, evitando la sobrecarga de notificaciones.
Este proceso funciona de forma paralela a la charla: no bloquea ni altera la contestación dada al niño. Se limita a notificar al adulto que sería conveniente revisar esa conversación.
Lo que son y no son las alertas de seguridad de Yoggi
Cada aviso por correo y cada resumen de la IA indican con claridad que han sido generados por un sistema automatizado. Es un indicador para iniciar una charla, no un diagnóstico, y no reemplaza el criterio de los padres ni la consulta con profesionales médicos o psicológicos. Yoggi es un compañero conversacional, no un servicio clínico de emergencias.
Visibilidad completa para padres, protegida ante los niños
Los padres disponen de un historial de lectura de las charlas ordenado por días, resaltando los días con alertas. Se añaden dos funciones gratuitas en todos los planes:
Análisis diario por IA
Resumen nocturno sobre la charla del día anterior: participación, temas, estado de ánimo y puntos de atención. Consultable en la app durante un periodo rodante de 7 días.
Resumen semanal por correo
Correo opcional que agrupa los análisis diarios de la semana en un informe para los padres, siempre identificado como generado por IA y nunca como consejo médico o psicológico.
Ajustes protegidos por PIN
Un código PIN de 4 dígitos opcional, guardado en el dispositivo, impide que los niños modifiquen el límite de mensajes, el idioma, los temas delicados o los parámetros de seguridad.
Atención a temas familiares delicados
Los padres pueden definir temas sensibles de su entorno (duelo, separación, enfermedad, etc.) para que la IA los trate con especial delicadeza si el niño los saca espontáneamente. Yoggi nunca sacará estos temas por iniciativa propia y este ajuste no reduce las reglas de seguridad generales.
Privacidad de datos y estructura de la cuenta
Los niños no poseen una cuenta propia. Solo los padres se autentican (vía Google, Apple o código por correo), y en esa cuenta residen la identidad y el pago. Toda solicitud se vincula a ese usuario, garantizando que los datos de una familia nunca sean vistos por otra. Yoggi cumple los estándares COPPA y RGPD (incluido RGPD-K para menores).
Compruébalo antes de decidir confiar.
Yoggi se puede probar gratis, con alertas en tiempo real y visibilidad total para padres desde la primera charla.
Fiabilidad: infraestructura con múltiples proveedores de IA
Las funciones de IA de Yoggi (conversación, transcripción de voz y respuesta hablada) cuentan con el respaldo de varios proveedores, con conmutación automática si el servicio principal falla o se satura. Es una medida de disponibilidad para que las caídas externas no interrumpan el uso del niño; todos los proveedores cumplen las mismas instrucciones de edad y seguridad.
Quién está detrás de Yoggi
Esta página la redacta y mantiene directamente el equipo de Yoggi. No publicamos citas falsas de expertos ni certificaciones no verificadas: cada punto descrito refleja lo que el producto hace a día de hoy.
Preguntas frecuentes
¿Cómo mantiene Yoggi a los niños seguros?
¿Qué ocurre si un niño dice algo preocupante?
¿La alerta de seguridad de Yoggi sustituye el criterio de los padres o la opinión profesional?
¿Cumple Yoggi con COPPA y el RGPD?
¿Puede mi hijo ver o modificar los ajustes de seguridad?
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