Os pais não deveriam ter que confiar no rótulo "seguro para crianças" sem provas. Esta página explica de forma prática como funcionam os recursos de segurança do Yoggi, quais dados coletamos e quem pode visualizá-los. Caso algo mude no futuro, esta página será atualizada.
A segurança do conteúdo faz parte de cada resposta, não de um filtro aplicado depois
A IA do Yoggi é instruída, como regra central da geração de qualquer resposta, a recusar violência, sexualidade, drogas e temas impróprios para a idade, redirecionando o papo com gentileza em vez de apresentar uma negação fria. Isso vale para todas as mensagens, desde a primeira palavra, pois integra a criação da resposta em vez de ser uma checagem externa posterior.
As respostas também variam conforme a faixa etária: crianças de 3 a 5 anos recebem explicações curtas e simples; de 6 a 10 anos, respostas um pouco mais longas e acessíveis; de 11 a 15 anos, explicações mais desenvolvidas e claras. A IA sempre se identifica com honestidade como IA quando questionada, e responde no idioma definido pelos pais, entre as 12 opções disponíveis.
Alertas de segurança em tempo real: o que aciona um e-mail e o que não aciona
Cada mensagem enviada é categorizada, no instante do envio, em três níveis: nenhum (nada a sinalizar), aviso (vale acompanhar) ou urgente (exige atenção imediata dos pais). Essa avaliação leva em conta o contexto e é feita na mesma chamada de IA que gera a resposta para a criança, sem listas fixas de palavras bloqueadas.
- Aviso: é gravado e destacado com uma marcação no histórico do dia na área dos pais. Nenhuma notificação extra é enviada, evitando encher os pais de alertas de menor relevância.
- Urgente: além da marcação, um e-mail é enviado imediatamente aos pais, com um texto direto escrito pela IA. É enviado no máximo um e-mail urgente por criança ao dia, mesmo que surjam outros no mesmo dia, prevenindo o cansaço por excesso de notificações.
Esse processo roda de forma independente da conversa: ele não bloqueia nem altera a resposta entregue à criança. Ele apenas avisa os pais, em paralelo, de que aquele assunto merece uma conversa em família.
O que são os alertas de segurança do Yoggi e o que eles não são
Cada e-mail de alerta e resumo diário deixa claro que foi criado por IA. Trata-se de um aviso para incentivar o diálogo em casa, e não de um diagnóstico ou substituto da avaliação dos pais, tampouco de orientação médica ou psicológica profissional. O Yoggi é um companheiro de conversas, e não um serviço médico ou de emergência.
Transparência total para os pais, longe do alcance das crianças
Os pais têm acesso a um histórico de leitura de todas as conversas, dividido por dias, com aviso visual nas datas com alertas de segurança. Dois recursos adicionais estão inclusos gratuitamente em qualquer plano:
Insight diário de IA
Um resumo noturno do dia anterior: nível de engajamento, tópicos, humor e pontos de atenção. Disponível no app com histórico dos últimos 7 dias.
Resumo semanal por e-mail
Um e-mail opcional reunindo os resumos da semana em um só relatório para os pais, sempre identificado como conteúdo de IA e sem pretensão de parecer laudo médico ou psicológico.
Configurações protegidas por PIN
Um PIN de 4 dígitos opcional, mantido em segurança no aparelho, impede que a criança mude o limite diário de mensagens, o idioma, os temas sensíveis ou as opções de segurança.
Acompanhamento de temas familiares sensíveis
Os pais podem registrar temas sensíveis do contexto familiar (luto, separação, doença, etc.) para que a IA lide com mais empatia se a criança trouxer o assunto. O Yoggi nunca puxa esses assuntos por conta própria, e essa opção jamais diminui as regras de segurança padrão descritas acima.
Privacidade de dados e estrutura de contas
A criança não tem uma conta individual. Apenas o responsável se autentica (via Google, Apple ou código por e-mail), e é nessa conta autenticada que ficam os dados de cadastro e pagamento. Todas as requisições no sistema são associadas ao perfil do responsável, garantindo que os dados de uma família nunca fiquem visíveis para outra. O Yoggi foi desenhado de acordo com as exigências da COPPA e LGPD/GDPR para o público infantil.
Conheça antes de decidir confiar.
O Yoggi é grátis para testar, trazendo alertas em tempo real e visibilidade total para os pais desde a primeira conversa.
Estabilidade: construído com múltiplos provedores de IA
Cada tecnologia usada no Yoggi (conversa, transcrição de voz e respostas em áudio) conta com mais de um provedor de IA, com alternância automática em caso de instabilidade ou limite do serviço principal. Trata-se de um cuidado com a disponibilidade do app: serve para que uma queda no provedor não interrompa o papo da criança, lembrando que todos os provedores seguem as mesmas instruções de segurança e adaptação de idade.
Quem está por trás do Yoggi
Lucas G.
Fundador do Yoggi. Ele criou o Yoggi a partir de uma certeza pessoal: a IA para crianças deve abrir as portas do mundo com cuidado, e não expô-las sem qualquer proteção. Ele projeta e acompanha diretamente as diretrizes de segurança do Yoggi.
Esta página foi produzida e atualizada diretamente pela equipe do Yoggi. Não utilizamos depoimentos falsos de especialistas nem certificações não comprovadas: tudo aqui relata recursos que o produto realmente oferece hoje.
Perguntas frequentes
Como o Yoggi garante a segurança das crianças?
O que acontece se uma criança disser algo preocupante?
O alerta de segurança do Yoggi substitui a orientação dos pais ou ajuda profissional?
O Yoggi está em conformidade com a COPPA e a LGPD/GDPR?
Meu filho pode ver ou alterar as configurações de segurança?
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