Cách Yoggi bảo vệ trẻ em trong thực tế

Cha mẹ không nên phải đặt niềm tin mù quáng vào cụm từ "an toàn cho trẻ". Trang này mô tả cụ thể cơ chế an toàn của Yoggi hoạt động ra sao, dữ liệu nào được thu thập và ai có thể xem. Nếu có bất kỳ thay đổi nào, trang này sẽ được cập nhật tương ứng.

An toàn nội dung tích hợp trong từng phản hồi, không phải lọc sau

AI của Yoggi được chỉ dẫn từ cốt lõi trong cách tạo ra từng phản hồi: từ chối bạo lực, nội dung tình dục, chất kích thích và các chủ đề không phù hợp lứa tuổi, đồng thời chuyển hướng cuộc trò chuyện một cách nhẹ nhàng thay vì đưa ra lời từ chối phũ phàng. Điều này áp dụng cho mọi tin nhắn, ngay từ từ đầu tiên của cuộc trò chuyện, bởi đây là một phần trong quy trình tạo câu trả lời chứ không phải một lớp kiểm tra độc lập đè lên trên.

Các phản hồi cũng được điều chỉnh theo độ tuổi của trẻ: trẻ 3–5 tuổi nhận được câu trả lời ngắn, rất đơn giản; trẻ 6–10 tuổi nhận được câu trả lời dài hơn một chút, dễ tiếp thu; trẻ 11–15 tuổi nhận được lời giải thích rõ ràng, chi tiết hơn. AI luôn thành thật xác nhận mình là AI nếu trẻ hỏi, và phản hồi bằng ngôn ngữ do cha mẹ thiết lập trong số 12 ngôn ngữ được hỗ trợ.

Cảnh báo an toàn thời gian thực: điều gì kích hoạt email và điều gì không

Mỗi tin nhắn trẻ gửi được phân loại ngay tại thời điểm gửi vào một trong ba mức độ: không có rủi ro (không có gì đáng lo ngại), cảnh báo (đáng để theo dõi), hoặc khẩn cấp (cần sự chú ý của cha mẹ ngay). Việc phân loại này là một đánh giá theo ngữ cảnh được thực hiện bởi cùng một lệnh gọi AI tạo phản hồi cho trẻ, chứ không phải một danh sách từ khóa cấm.

• Cảnh báo: được ghi nhận và hiển thị dưới dạng huy hiệu trên cuộc trò chuyện của ngày hôm đó trong lịch sử của phụ huynh. Không có thông báo bổ sung nào được gửi đi, nhằm tránh làm phiền cha mẹ bằng các cảnh báo mức độ thấp.
• Khẩn cấp: ngoài huy hiệu ghi nhận, một email sẽ được gửi ngay lập tức cho phụ huynh, đi kèm lời giải thích ngắn do AI viết dành cho cha mẹ. Chỉ có tối đa một email khẩn cấp được gửi cho mỗi trẻ trong một ngày, ngay cả khi có nhiều tin nhắn khẩn cấp xảy ra, nhằm tránh gây mệt mỏi thông báo.

Cơ chế này vận hành độc lập với chính cuộc trò chuyện: nó không bao giờ chặn hay thay đổi câu trả lời đưa ra cho trẻ. Nó chỉ thông báo song song cho cha mẹ rằng cuộc trò chuyện có thể cần sự quan tâm.

Bản chất cảnh báo an toàn của Yoggi

Mỗi email cảnh báo và bản tóm tắt do AI tạo ra đều ghi rõ ràng rằng nội dung được tạo bởi AI. Đó là tín hiệu gợi mở một cuộc trò chuyện, không phải chẩn đoán, và không thay thế cho nhận định của cha mẹ hay tư vấn y tế/tâm lý chuyên nghiệp. Yoggi là người bạn đồng hành trò chuyện, không phải dịch vụ lâm sàng hay tư vấn khủng hoảng.

Theo dõi minh bạch cho cha mẹ, bảo vệ trước trẻ em

Cha mẹ có lịch sử chỉ đọc của mọi cuộc trò chuyện, sắp xếp theo ngày, kèm huy hiệu hiển thị vào những ngày có cảnh báo an toàn. Hai lớp bổ sung hoàn toàn miễn phí trên mọi gói dịch vụ, không chỉ bản trả phí:

Bảo mật dữ liệu và cấu trúc tài khoản

Trẻ em không có tài khoản riêng. Chỉ có cha mẹ đăng nhập xác thực qua Google, Apple hoặc mã email một lần, và tài khoản đã xác thực đó là nơi duy nhất lưu giữ dữ liệu định danh và thanh toán. Mọi yêu cầu hệ thống đều gắn liền với phụ huynh đã xác thực, do đó dữ liệu của một phụ huynh không bao giờ hiển thị với người khác. Yoggi được thiết kế tuân thủ COPPA và GDPR, bao gồm các yêu cầu GDPR-K cho dữ liệu trẻ em.

Tìm hiểu thực tế trước khi quyết định tin tưởng.

Yoggi miễn phí trải nghiệm, đi kèm các cảnh báo thời gian thực và sự theo dõi lịch sử minh bạch ngay từ cuộc trò chuyện đầu tiên.

Độ tin cậy: xây dựng trên nhiều nhà cung cấp AI

Mỗi năng lực AI mà Yoggi sử dụng (trò chuyện, chuyển lời nói thành văn bản và phản hồi giọng nói) đều được hỗ trợ bởi nhiều nhà cung cấp AI, tự động chuyển sang nhà cung cấp dự phòng nếu đơn vị chính không khả dụng hoặc bị giới hạn lưu lượng. Đây là giải pháp đảm bảo tính vận hành liên tục chứ không phải biện pháp an toàn: nó tồn tại để việc gián đoạn nhà cung cấp không làm đứt đoạn cuộc trò chuyện của trẻ, và mọi nhà cung cấp trong chuỗi đều tuân thủ cùng các chỉ dẫn an toàn và thích ứng độ tuổi.

Ai đứng sau Yoggi

Lucas G.

Người sáng lập Yoggi. Anh xây dựng Yoggi từ niềm tin cá nhân: một AI dành cho trẻ em nên mở ra thế giới cho trẻ bằng sự chăm sóc chu đáo, chứ không phải đẩy trẻ ra thế giới mà không có rào chắn bảo vệ. Anh trực tiếp thiết kế và kiểm duyệt các hành vi an toàn của Yoggi.

Trang này được viết và duy trì trực tiếp bởi đội ngũ Yoggi. Chúng tôi không xuất bản các trích dẫn chuyên gia tự nghĩ ra hay các chứng nhận chưa kiểm chứng: mọi tuyên bố trên trang này đều mô tả chính xác những gì sản phẩm đang thực hiện hôm nay.

Câu hỏi thường gặp

← Quay lại trang chủ  ·  Giải thích về AI an toàn cho trẻ em →  ·  Giải thích về cảnh báo thời gian thực →