I genitori non dovrebbero fidarsi a scatola chiusa dello slogan "sicuro per bambini". Questa pagina spiega in modo concreto come funzionano i sistemi di sicurezza di Yoggi, quali dati vengono raccolti e chi può vederli. Se queste procedure dovessero cambiare, questa pagina verrà aggiornata di conseguenza.
La sicurezza dei contenuti è integrata in ogni risposta, non filtrata a posteriori
L'IA di Yoggi riceve l'istruzione, come parte essenziale di ogni generazione di risposta, di rifiutare violenza, contenuti sessuali, sostanze stupefacenti e altri argomenti non idonei all'età, e di deviare la conversazione con garbo invece di restituire un freddo diniego. Questo vale per tutti i messaggi, fin dalla prima parola della conversazione, poiché è parte integrante di come viene costruita la risposta e non un controllo separato aggiunto sopra.
Le risposte sono inoltre modellate sull'età del bambino: tra 3 e 5 anni ricevono risposte brevi e semplicissime; tra 6 e 10 anni risposte un po' più articolate e accessibili; tra 11 e 15 anni spiegazioni più strutturate e dettagliate. L'IA dichiara sempre apertamente di essere un'IA se il bambino lo chiede, e risponde nella lingua configurata dal genitore tra le 12 supportate.
Avvisi di sicurezza in tempo reale: cosa attiva un'email e cosa no
Ogni messaggio inviato da un bambino viene classificato, nel momento stesso dell'invio, su tre livelli: nessuno (nulla da segnalare), avviso (da tenere d'occhio), o urgente (richiede l'attenzione immediata del genitore). Questa classificazione è una valutazione contestuale eseguita dalla stessa chiamata IA che genera la risposta per il bambino, non un semplice elenco di parole vietate.
- Avviso: registrato e mostrato come un contrassegno sulla conversazione del giorno nella cronologia del genitore. Non viene inviata alcuna notifica extra per evitare di sopraffare i genitori con segnalazioni secondarie.
- Urgente: oltre al contrassegno visivo, viene inviata subito un'email al genitore, accompagnata da una breve spiegazione scritta dall'IA per l'adulto. Viene inviata una sola email urgente per bambino al giorno, anche in presenza di più messaggi critici, per prevenire l'affaticamento da notifiche.
Questo meccanismo si sviluppa in parallelo alla conversazione: non blocca né modifica la risposta fornita al bambino. Serve unicamente a informare il genitore che potrebbe essere opportuno fare un controllo.
Cosa sono e cosa non sono gli avvisi di sicurezza di Yoggi
Ogni email di avviso e ogni sintesi generata dall'IA specifica chiaramente di essere stata prodotta da un sistema di intelligenza artificiale. Si tratta di un segnale per avviare un dialogo, non di una diagnosi, e non sostituisce il giudizio del genitore o una consulenza medica o psicologica professionale. Yoggi è un compagno conversazionale, non un servizio clinico o di emergenza.
Totale trasparenza per i genitori, protetta dai bambini
I genitori dispongono di una cronologia in sola lettura per ogni conversazione, organizzata per giorno, con un contrassegno visibile sulle giornate in cui si è verificato un avviso di sicurezza. Due strumenti ulteriori sono gratuiti in tutti i piani, non solo in quello premium:
Analisi giornaliera dell'IA
Un resoconto serale sulla giornata precedente: livello di coinvolgimento, argomenti, stato d'animo ed eventuali spunti di attenzione. Consultabile nell'app su una finestra mobile di 7 giorni.
Riepilogo settimanale via email
Un'email opzionale che raggruppa le analisi della settimana in un unico resoconto inviato al genitore, sempre etichettato come contenuto generato da IA e mai presentato come parere medico o psicologico.
Impostazioni protette da PIN
Un PIN opzionale a 4 cifre, memorizzato in modo sicuro sul dispositivo, impedisce al bambino di modificare il limite giornaliero dei messaggi, la lingua, i temi sensibili o le impostazioni di sicurezza.
Attenzione ai temi familiari sensibili
I genitori possono segnalare argomenti sensibili specifici della famiglia (lutto, separazione, malattia e altro) in modo che l'IA li tratti con particolare delicatezza se il bambino li menziona spontaneamente. Yoggi non introduce mai questi temi di propria iniziativa e questa opzione non riduce mai le regole di sicurezza di base sopra descritte.
Privacy dei dati e struttura dell'account
I bambini non hanno un proprio account. L'autenticazione è effettuata solo dal genitore via Google, Apple o codice monouso via email, e l'account del genitore è l'unico posto in cui risiedono i dati identificativi e di pagamento. Ogni richiesta al server è associata a quel genitore autenticato, impedendo che i dati di una famiglia siano visibili ad altre. Yoggi è progettato per rispettare le normative COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) e GDPR, incluse le norme GDPR-K per i minori.
Verificalo di persona prima di dare la tua fiducia.
Yoggi si può provare gratis, con avvisi in tempo reale e piena visibilità per i genitori inclusi fin dalla prima conversazione.
Affidabilità: basato su molteplici fornitori di IA
Ogni funzionalità IA su cui si basa Yoggi (conversazione, trascrizione vocale e risposte vocali) è supportata da più fornitori di IA, con passaggio automatico a un sistema di riserva se il provider principale non è disponibile o è saturo. Si tratta di una misura di continuità del servizio e non di sicurezza: serve a evitare che un'interruzione tecnica interrompa la conversazione del bambino, e ogni fornitore della catena segue le medesime istruzioni di adattamento all'età e di sicurezza.
Chi c'è dietro Yoggi
Questa pagina è scritta e aggiornata direttamente dal team di Yoggi. Non pubblichiamo citazioni inventate di esperti o certificazioni non verificate: ogni affermazione presente descrive funzioni realmente attive nel prodotto oggi.
Domande frequenti
In che modo Yoggi garantisce la sicurezza dei bambini?
Cosa succede se un bambino dice qualcosa di preoccupante?
L'avviso di sicurezza di Yoggi sostituisce il giudizio del genitore o un parere medico?
Yoggi è conforme alle normative COPPA e GDPR?
Mio figlio può vedere o modificare le impostazioni di sicurezza?
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